Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização dos serviços oferecidos pela Teledoc Journey Medical (“Empresa”, “nos”), incluindo mentorias de telemedicina, plataformas de inteligência artificial (DoctorAI, LaciaVisionLLM) e demais produtos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos.

1. Definições

• •“Usuário”: qualquer pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza os serviços da Empresa.
• •“Serviços”: mentorias, cursos, plataformas de IA (DoctorAI, LaciaVisionLLM) e demais produtos oferecidos pela Empresa.
• •“Plataforma”: conjunto de sites, aplicativos e ferramentas digitais operados pela Empresa.
• •“Conteúdo”: textos, vídeos, materiais didáticos, respostas de IA e qualquer informação disponibilizada nos Serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Empresa oferece:

• •Mentorias de Telemedicina: programas de capacitação para médicos nas modalidades Curso Gravado, Standard e Premium.
• •DoctorAI: copiloto médico com IA para apoio ao raciocínio clínico.
• •LaciaVisionLLM: plataforma de avaliações clínicas com IA de voz para treinamento e certificação OSCE.

Os Serviços são de natureza educacional e tecnológica. Nenhum serviço substitui a avaliação, diagnóstico ou tratamento médico profissional. As ferramentas de IA são auxiliares e suas sugestões devem sempre ser validadas por profissional habilitado.

3. Cadastro e Conta

• •Para acessar determinados Serviços, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas.
• •O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• •Para mentorias, pode ser exigida comprovação de registro profissional (CRM ativo).
• •O compartilhamento de conta é estritamente proibido, podendo resultar em suspensão imediata.

4. Pagamento e Reembolso

• •Os preços dos Serviços estão descritos nas respectivas páginas de venda e podem ser atualizados mediante aviso prévio.
• •Formas de pagamento aceitas: cartão de crédito (até 3x sem juros), PIX e boleto bancário.
• •Para assinaturas, a cobrança é recorrente conforme o plano contratado.
• •O Usuário tem direito a reembolso integral em até 7 (sete) dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

5. Propriedade Intelectual

• •Todo o Conteúdo disponibilizado nos Serviços (textos, vídeos, materiais, software, marcas, logotipos) é de propriedade da Empresa ou de seus licenciadores.
• •É concedida ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso pessoal e não comercial do Conteúdo.
• •É proibido copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas do Conteúdo sem autorização expressa por escrito.
• •As respostas geradas pelas ferramentas de IA são fornecidas como auxílio e não constituem obra autoral protegida.

6. Limitação de Responsabilidade

• •Os Serviços são fornecidos “como estão”. A Empresa não garante resultados específicos decorrentes do uso dos Serviços.
• •A Empresa não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base nas sugestões das ferramentas de IA. A responsabilidade clínica é sempre do profissional médico.
• •A Empresa não garante vagas, escalas ou colocação profissional como resultado das mentorias.
• •A responsabilidade da Empresa está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.
• •A Empresa não se responsabiliza por interrupções temporárias dos Serviços para manutenção ou por fatores externos (força maior).

7. Rescisão

• •O Usuário pode cancelar sua conta e assinaturas a qualquer momento através da plataforma ou por contato direto.
• •A Empresa pode suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de violação destes Termos, uso abusivo ou atividade que comprometa a segurança da Plataforma.
• •Em caso de rescisão, o acesso ao Conteúdo será interrompido, ressalvados os direitos já adquiridos (ex: curso gravado já pago).

8. Disposições Gerais e Foro

• •Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• •Fica eleito o foro da Comarca de Pelotas/RS para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.
• •A eventual invalidade de qualquer cláusula não compromete as demais disposições destes Termos.
• •A Empresa pode atualizar estes Termos a qualquer momento, notificando os Usuários sobre alterações significativas.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: